C-Lab — The Consumer Intelligence Lab

A sua privacidade é fundamental. Por isso clarificamos a forma como recolhemos e salvaguardamos as informações pessoais que nos são fornecidas através deste site, em consonância com o estabelecido no Regulamento Geral sobre Protecção de Dados Pessoais – Regulamento nº 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de Abril de 2016.

Esta Política de Privacidade irá ajudá-lo a compreender que dados pessoais recolhemos no âmbito do website da “The Consumer Intelligence Laboratory”, porque os recolhemos e que tratamento lhes damos.

1. Dados Pessoais

Por “dados pessoais” entende-se qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável («titular dos dados»). É considerada identificável uma pessoa singular que possa ser identificada, direta ou indiretamente, em especial por referência a um identificador, como, por exemplo, um nome, um número de identificação, dados de localização, identificadores por via electrónica, ou a um ou mais elementos específicos da identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social dessa pessoa singular. Por “dados pessoais” entende-se qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável («titular dos dados»). É considerada identificável uma pessoa singular que possa ser identificada, direta ou indiretamente, em especial por referência a um identificador, como, por exemplo, um nome, um número de identificação, dados de localização, identificadores por via electrónica, ou a um ou mais elementos específicos da identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social dessa pessoa singular.

Antes de disponibilizar qualquer dos seus dados pessoais, a ROI recomenda que leia esta Política de Privacidade.

Por favor, tenha em conta que não é obrigado a fornecer à ROI os seus dados pessoais que esta lhe venha a solicitar, podendo, como tal, exercer a todo o tempo o seu direito de oposição, e que a recolha dos mesmos se restringe aos casos em que os seus dados pessoais são fornecidos de forma voluntária.

2. Qual o campo de aplicação?

Esta Política aplica-se a todas as operações de processamento de dados implementadas no contexto das relações da Return on Ideas com os utilizadores do website “The Consumer Intelligence Laboratory”, adiante designado por C-LAB (www.clab.com.pt).

3. Quem recolhe os seus dados pessoais e quem é a entidade responsável pelo tratamento dos mesmos?

O tratamento de quaisquer dados pessoais recolhidos pela ROI é da responsabilidade da sociedade Return on Ideas – Consultoria, S.A., sociedade comercial anónima, pessoa coletiva n.º 506899897, com sede em Rua Luciano Cordeiro, n.º 123, 5.º andar Dto., 1050-139 Lisboa.

4. Como recolhemos os seus dados pessoais e que tipo de dados recolhemos?

A ROI recolhe e trata os seus dados pessoais essencialmente quando pretende aceder ao website ou entrar em contacto com o C-LAB através do mesmo, mediante o preenchimento dos formulários de acesso disponibilizados. Neste âmbito, podemos solicitar-lhe alguns dos seus dados pessoais, nomeadamente o seu nome e o seu contacto de e-mail.

Por forma a proporcionar aos nossos utilizadores uma maior rapidez e personalização dos serviços prestados, poderemos recorrer a uma funcionalidade do “browser” denominada “cookies”. Os “cookies” utilizados pela ROI servem apenas fins estatísticos, como a quantificação do número de visitas ao site, não recolhendo qualquer informação acerca da sua identificação pessoal, nem extraindo qualquer informação dispersa nos computadores.

5. Para que finalidade são tratados os seus dados pessoais?

Os dados recolhidos são utilizados exclusivamente para a finalidade de processamento e resposta às suas solicitações ou para o contactar para responder às suas questões e/ou pedidos.

Não obstante, poderão existir alguns casos em que não é o seu consentimento que legitima o tratamento dos seus dados pessoais, mas sim um dos seguintes fundamentos:

– Quando o tratamento seja necessário para cumprimento das obrigações legais a que a ROI se encontra sujeita;

_ Quando o tratamento seja necessário para alcançar um interesse legítimo prosseguido pela ROI, que não ponha em causa os seus interesses, direitos e liberdades fundamentais que exijam a proteção dos dados pessoais – esta base legal será apenas utilizada onde não exista um modo menos intrusivo de tratar os seus dados pessoais. Podemos assegurar que se o interesse legítimo for utilizado como motivo para tratar os seus dados pessoais, iremos manter um registo dessa ação e terá o direito de solicitar essa informação;

– Quando o tratamento for necessário para efeitos de declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial.

Caso o utilizador forneça à ROI dados pessoais de terceiros sem o seu devido consentimento, será o único responsável por qualquer uso ilegal e indevido de tais dados.

6. Como mantemos os seus dados pessoais seguros?

A ROI empreende todas as medidas que lhe são possíveis para assegurar a confidencialidade e segurança dos seus dados pessoais, levando a cabo todos os esforços e medidas de segurança para proteger os seus dados pessoais do uso indevido, interferência, perda, acesso não autorizado, modificação ou divulgação.

O acesso aos seus dados pessoais é apenas permitido nos termos já supra descritos, sempre em função da necessidade efectiva do seu conhecimento.

Apesar de a transmissão de dados através da internet ou website não poder garantir total segurança contra intrusões, a ROI e os seus prestadores de serviços providenciam os melhores esforços para implementar e manter medidas de segurança física, eletrónica e procedimental destinadas a proteger os seus dados pessoais em conformidade com os requisitos de proteção de dados aplicáveis.

7. Durante quanto tempo conservamos os seus dados pessoais?

Os seus dados pessoais serão mantidos por um período que não exceda o tempo necessário para a prossecução dos fins para os quais são recolhidos e tratados.

8. Detalhes de contacto relativos à ROI

Caso tenha quaisquer questões sobre a presente Política de Privacidade ou acerca do tratamento e utilização que efetuamos dos seus dados pessoais, ou deseje apresentar uma reclamação sobre uma possível violação das leis de privacidade, por favor contacte o responsável pelo tratamento de dados através do e-mail daf@roi.pt, ou através do endereço postal Rua Luciano Cordeiro, n.º 123, 5.º andar Dto., 1050-139 Lisboa.

A ROI irá atualizar a sua Política de Privacidade sempre que tal seja necessário para refletir o feedback dos consumidores, as alterações aos nossos produtos e serviços, bem como e naturalmente, cumprir com todos os requisitos legalmente exigíveis.